Lüneburg, 30. April 2026: Der Glasfaser-Ausbau schreitet weiter voran. Dennoch sind viele Haushalte bei der konkreten Umsetzung noch unsicher. Häufig geht es um praktische Fragen: Was passiert im eigenen Zuhause? Muss etwas vorbereitet werden? Funktioniert danach alles wie gewohnt? Und wer hilft, wenn es nicht auf Anhieb klappt?
Um genau hier zu unterstützen, erweitert lünecom sein Serviceangebot gezielt um zwei neue Leistungen: den Startklar-Service für die Einrichtung vor Ort sowie die Glasfaser-Experten für eine persönliche Beratung im Vorfeld. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden noch individueller zu begleiten und den Einstieg in die Glasfaser-Welt so einfach wie möglich zu gestalten.
Mit dem fertigen Glasfaser-Anschluss beginnt für viele Kunden der eigentliche Umstieg. Genau hier setzt der Startklar-Service an: Ein Techniker kommt auf Wunsch direkt nach Hause und übernimmt gemeinsam mit dem Kunden die Einrichtung. Router werden angeschlossen, das Internet aktiviert sowie Telefon- und TV-Dienste eingerichtet. Auch bestehende Geräte wie Fernseher, Smartphones oder Computer werden integriert.
Darüber hinaus erhalten Kunden eine verständliche Einführung in die wichtigsten Funktionen. Abschließend wird sichergestellt, dass alle Anwendungen reibungslos funktionieren. Der Service richtet sich insbesondere an Haushalte, die Wert auf einen unkomplizierten und sicheren Start legen.
Der Startklar-Service ist buchbar unter: www.luenecom.de/startklar-service
Termine lassen sich flexibel telefonisch, per Video oder auf Wunsch auch vor Ort vereinbaren. So erhalten Kunden Unterstützung bei Themen wie Ausbauablauf, Hausbegehung, Vertragsstatus,
Tarifoptionen oder Nutzungsmöglichkeiten für TV und Mehrparteienanschlüsse.
Der neue Service verkürzt Wege, schafft Transparenz und sorgt für schnelle Lösungen – ein weiterer Schritt, um Service und Kundenzufriedenheit konsequent in den Mittelpunkt zu stellen.