Immer mehr Gebäude in unserer Region werden gerade für die Glasfaser vorbereitet. Das betrifft kleine Mehrfamilienhäuser genauso wie größere Wohnanlagen und Eigentümergemeinschaften. Oft kümmern sich Verwaltungen oder die Wohnungswirtschaft gemeinsam mit lünecom darum, dass jedes Haus technisch auf den neuesten Stand kommt.
Für dich heißt das: Dein Zuhause bekommt die Grundlage, um später Glasfaser nutzen zu können. Ohne Kosten für dich. Ohne Vertrag. Einfach eine bauliche Vorbereitung, damit alles bereit ist, wenn du irgendwann umsteigen möchtest.
Damit du genau weißt, was in deiner Wohnung passiert, wie lange es dauert und was du selbst vorbereiten kannst, nehmen wir dich einmal mit durch den Termin.
Was die Monteure in deiner Wohnung machen
Beim Termin setzen die Monteure eine kompakte Glasfaser-Anschlussdose. Dafür wird ein kurzes Glasfaser-Kabel verlegt, meist nur ein paar Meter. Der Standort wird so gewählt, dass er sinnvoll, gut erreichbar und möglichst unauffällig ist. Typisch sind:
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- das Wohnzimmer
- der Bereich rund um den bisherigen Telefonanschluss
- eine Wand, an der später einmal dein Router stehen könnte
Die Arbeiten passieren ruhig, ordentlich und mit Blick darauf, dass du danach keinen Aufwand hast. Nach dem Termin sieht alles wieder aus wie vorher. Nur dass dein Glasfaser-Anschluss bereitsteht.
Warum deine Anwesenheit wichtig ist
In Mehrfamilienhäusern verlaufen die Leitungen von Etage zu Etage. Damit der Strang vollständig verlegt werden kann, brauchen die Monteure Zugang zu allen Wohnungen. Wenn eine Wohnung nicht geöffnet wird, stoppt die Installation automatisch.
Darum ist es wichtig, dass du selbst öffnest oder eine Vertrauensperson organisierst. Das hilft dem gesamten Haus – und erspart später zusätzliche Termine.
Wie du vom Termin erfährst und wie du ihn organisierst
Du wirst früh genug über den Termin informiert. Wenn du nicht da sein kannst, gib bitte kurz Bescheid – und nenn direkt einen Alternativtermin, an dem du sicher bist oder jemand für dich aufschließen kann.
Das erleichtert die Planung für alle im Haus.
Falls dir das hilft, kannst du auch eine Nachbarin, einen Nachbarn oder jemanden aus deinem Umfeld bitten, den Zugang zu ermöglichen. Das ist freiwillig, aber oft eine gute Lösung.
Entstehen für dich Kosten
Nein. Die Installation wird von Eigentümern, Hausverwaltungen oder der Wohnungswirtschaft beauftragt. Du bezahlst dafür nichts.
Was gebohrt oder verändert wird
Die Monteure arbeiten so schonend wie möglich. Oft können vorhandene Leitungswege genutzt werden. Falls eine kleine Bohrung nötig ist, passiert das behutsam und nur an einer Stelle.
Es kann dabei etwas Staub entstehen. Wenn du möchtest, kannst du Decken oder Tücher bereit legen. Die Monteure decken dann an der Stelle ab und rücken kleinere Möbelstücke selbst zur Seite.
Du sollst so wenig Aufwand wie möglich haben. Und natürlich wird danach wieder sauber gemacht.
Ein wichtiger Hinweis: Wenn doch einmal etwas passiert
Auch wenn die Teams sehr sorgfältig arbeiten, kann bei handwerklichen Arbeiten im Ausnahmefall etwas beschädigt werden. Das ist menschlich.
Wichtig ist:
Wenn etwas passiert, wird es selbstverständlich wieder in Ordnung gebracht. Verlässlich, transparent und ohne Diskussion. 
Wenn dir etwas auffällt oder du unsicher bist, sag einfach direkt Bescheid. Die Monteure erklären dir ruhig, was los ist und wie es gelöst wird. Dafür sind sie da.
Wird der Anschluss sofort aktiviert
Nein. Die Installation ist nur die bauliche Vorbereitung. Du schließt damit keinen Internetvertrag ab und es wird nichts freigeschaltet. Erst wenn du dich aktiv für Glasfaser entscheidest, wird deine Leitung aktiviert.
Wie lange die Arbeiten dauern
In der Wohnung selbst dauert der Termin meist dreißig bis sechzig Minuten. Je nachdem, wie gut der Zugang ist.
Wie du die Monteure erkennst
Alle Monteure können sich ausweisen und arbeiten offiziell im Auftrag von lünecom oder unseren Technikpartnern. Bitte lass nur Personen mit Ausweis in deine Wohnung.
Was du vorbereiten kannst
Damit die Installation schnell und stressfrei läuft, helfen ein paar Kleinigkeiten:
- Kellerraum beschriften, falls er gebraucht wird
- Zugang zur Wohnung sicherstellen
- etwas Platz an der möglichen Anschlussstelle schaffen
- Tücher oder Decken bereitlegen, falls gebohrt wird
- Haustiere sichern
- Ausweis der Monteure prüfen
- Mehr musst du nicht vorbereiten.
Warum alle Wohnungen dazugehören
Die Glasfaser wird durch das gesamte Gebäude geführt. Jede Etage ist Teil dieser Verbindung. Wenn eine Wohnung nicht zugänglich ist, kann der Ausbau darüber und darunter nicht abgeschlossen werden.
Darum ist es wichtig, dass alle Wohnungen erreichbar sind – unabhängig davon, ob später Glasfaser gebucht wird.
Wenn du später Glasfaser nutzen möchtest
Wenn du irgendwann auf Glasfaser umsteigen möchtest, beraten dich die Glasfaser Expertinnen und Experten von lünecom gerne persönlich.
Checkliste für deinen Termin
Damit du alles im Blick hast:
- Termin erhalten
- Alternativtermin melden, falls du nicht da bist
- Zugang zur Wohnung sichern
- Kellerraum beschriften
- Möbel an der potenziellen Anschlussstelle etwas wegrücken
- optional abdecken, falls gebohrt wird
- Haustiere sichern
- Ausweis prüfen