Im Störungsfall: Ist ein Umswitchen auf eine Kupferleitung möglich?

Im Störungsfall muss nicht auf eine Kupferleitung gewechselt werden, denn die Entstörung erfolgt grundsätzlich so schnell wie möglich.

Solltest du dich gegen längere Ausfallzeiten absichern wollen, steht es dir selbstverständlich frei, Redundanzen zu schaffen – zum Beispiel durch einen weiteren Vertrag mit einem anderen Internetanbieter. Darüber könntest du parallel aktive Technik (Router) auf der Kupferleitung betreiben. Alternativ kannst du dir auf eigene Kosten eine zweite Hauseinführung von uns bauen lassen. So wäre im Falle einer Störung nicht erst der gesamte Bestellprozess mit der damit verbundenen Wartezeit für den Ersatzweg nötig.